我被她这直接的态度搞得有点不习惯，上午钱部长是拐弯抹角，这位是直来直去，两个极端。我说：“我的想法是，把合同审批的流程搬到线上，每个环节的处理时限设定好，超时自动提醒。另外，把一些标准化的合同模板做成系统内置的，业务部门填几个关键信息就能自动生成合同草案，减少来回修改的次数。”

孙部长听完，想了几秒钟，说：“这个思路可以。但是陆主任，我有一个要求——不能增加我们运营部的工作量。我现在手下每个人每天忙得脚打后脑勺，你要是搞个新系统出来，让他们学这个学那个，填这个表那个表，我第一个不答应。”

小主，

我说：“孙部长，您放心，我们的原则就是给业务部门减负，不是增负。新系统要是比旧系统还麻烦，那就是我们做失败了。”

孙部长说：“行，那你做个方案出来，我看看。但是我丑话说在前头，方案要是做得不行，我可不客气。我这人说话直，你别介意。”

我说：“不介意不介意，我就喜欢直来直去的。您有什么意见尽管提，我保证虚心接受。”

孙部长嘴角微微翘了一下，也不知道算不算笑。她说：“那行，你去做吧。三天之内给我看方案。”

我说：“没问题。”

从孙部长办公室出来，我心情好了不少。虽然孙部长这个人说话冲、要求高，但她至少愿意配合，不跟你打太极。这种人其实更好打交道，她说行就行，说不行就不行，你不需要猜她心里在想什么。钱部长那种笑面虎，才是最让人头疼的。

回到办公室，我跟张伟和李婷婷说：“运营部那边愿意配合，孙部长要我们三天之内拿出方案。张工，你那个方案得抓紧了，咱们先做合同审批的，报销流程那个先放一放。”

张伟说：“行，我加班加点，周末不休息了，周一之前把方案拿出来。”

我说：“辛苦了。小婷，你配合张工，把运营部的业务流程再细化一下，特别是合同审批的各个环节，每个环节涉及谁、需要什么材料、多长时间，都要搞清楚。”

李婷婷说：“没问题，我明天就去运营部蹲点，跟着他们走一遍流程。”

周五下午，我正在办公室看张伟做的方案初稿，手机突然响了。拿起来一看，是个陌生号码。我接起来，对面传来一个男声：“陆沉吗？我是技术部的赵部长。你现在方便吗？我有点事儿想跟你聊聊。”

赵部长？技术部那个急性子？他找我干嘛？我说：“赵部长您好，方便方便，我现在过去找您？”

赵部长说：“不用，你在办公室等着，我过来。”

挂了电话，我心里直犯嘀咕。技术部的赵部长，我跟他就见过一面，没怎么说过话。他突然找我，是什么事儿？该不会是觉得我们办公室抢了他们技术部的活儿吧？以前在分公司的时候，技术部就对数字化转型这事儿有点抵触，觉得是在抢地盘。总部这边，该不会也一样吧？

没几分钟，赵部长就过来了。他穿着格子衬衫和牛仔裤，头发乱糟糟的，看着像是刚从机房出来的。他一进门就直奔主题，说：“陆沉，我听说你们要搞合同审批的线上化？”

我说：“是的赵部长，正在做方案。”

赵部长说：“我跟你说，这事儿你们别自己搞，我们技术部有现成的系统。去年我们做了一个合同管理系统，功能挺全的，但是运营部那边一直不用，说不好用。你要是能把那个系统用起来，省得你们从头开发了。”

我一听，心里有点意外。我还以为他是来找茬的，没想到是来帮忙的。我说：“赵部长，那个系统能不能让我看看？”

赵部长说：“走，现在就去。”

我跟着赵部长去了技术部。技术部在五楼，一走进去就闻到一股电子产品的味道，说不上来是啥味儿，就是那种新电脑、新服务器拆箱后的味道，闻着还挺好闻的。技术部的办公室比我们那边大多了，摆了二十多台电脑，大部分工位上都有人，一个个盯着屏幕，手指在键盘上飞快地敲着，看着挺专业的。

赵部长带我到一个测试服务器前，打开那个合同管理系统给我看。界面确实不太好用，按钮密密麻麻的，菜单层级很深，想找个功能要点好几下。而且系统反应有点慢，点一下要等两三秒才有反应，用起来确实不太爽。

我说：“赵部长，这个系统底子不错，但是用户体验需要优化。界面太复杂了，普通人用起来会觉得头疼。另外性能也有点问题，响应速度慢了。”

赵部长说：“你说得对，这些问题我们都知道，但是一直没时间改。运营部那边不配合，我们也懒得改了。你要是能用起来，我可以安排人配合你们优化。”

我说：“行，赵部长，这个系统我先借用一下，看看能不能在这个基础上改。能复用的话，咱们就不重复造轮子了，省时省力。”

赵部长拍了拍我的肩膀，说：“陆沉，你这个人不错，知道复用，不像有些人，什么都想自己搞，搞得我们技术部跟透明人似的。”

我说：“赵部长您这话说的，技术部是公司的技术核心，我们怎么可能绕过技术部自己搞？以后好多事儿还得请您多支持呢。”

赵部长说：“好说好说，你只要不把技术部当外人，我肯定支持你。”

从技术部回来，我心里踏实了不少。技术部愿意配合，运营部愿意试点，财务部那边虽然暂时推不动，但可以先放一放。总部的局面，比我想象的要好一些，虽然还有困难，但至少不是四面楚歌。

晚上回到家，我煮了碗方便面，加了个鸡蛋和几片青菜，凑合了一顿。吃完面，我躺在沙发上，给方远打了个电话，把这几天的遭遇跟他说了一遍。方远听完，沉默了几秒，说：“陆总，钱部长那个人，我在大厂的时候也遇到过类似的。这种人不是不配合，是怕担责任。你只要把责任说清楚，出了事儿算你的，他就愿意配合了。”

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我说：“你的意思是，我跟他说‘出了事儿我负责’？”

方远说：“差不多。但你得说得委婉一点，不能太直接。你可以说‘钱部长，这个试点项目由我们办公室牵头，所有的方案和系统都经过我们测试和验证，如果出了问题，我们承担主要责任’。他听了这话，心里就有底了。”

我说：“有道理。那我周一再去跟他聊聊。”

方远说：“还有，你那个方案做好了之后，先给周总看看，让他给你把把关。周总是老江湖了，他看得出来哪些地方容易踩坑。”

我说：“行，我记住了。”

挂了电话，我又翻了一下手机，看见小孙发了一条朋友圈，是一张照片，拍的是一桌子菜，配文是“周末大餐，自己动手，丰衣足食”。照片里有红烧肉、糖醋排骨、清炒时蔬、番茄蛋花汤，看着挺丰盛的。我点了个赞，评论了一句“手艺不错啊”。小孙秒回：“陆总，您什么时候回来？我给您做一桌。”我回了个“有机会的”。

周末两天，我哪也没去，窝在家里改方案。张伟把初稿发给我之后，我从头到尾看了一遍，改了不少地方。他写的方案太技术化了，全是专业术语，什么“微服务架构”“分布式部署”“消息队列”，这些东西给技术部的人看没问题，给孙部长看她就懵了。我把这些技术名词都删了，换成通俗的说法——这个系统怎么用、能省多少时间、能给业务部门带来什么好处。方案这东西，得看对象是谁。给刘总看的，要简洁有力，三五页纸说清楚。给业务部门看的，要通俗易懂，别整那些虚的。给技术部看的，要详细具体，连接口文档都得写清楚。