孙磊问:“工时预估不可能精确到半小时,有误差怎么办?”
“允许误差,但超出百分之二十要说明原因。”王浩说,“咱们不是要卡死时间,是要有预期管理。你预估两天,结果做了三天,只要提前说,客户能理解;但你不说,到最后一天才告诉客户做不完,那就是事故。”
这话在理。孙磊点点头,没再反驳。
会议开了两小时,最后定出一套简化版流程。散会时,气氛缓和了不少。王浩走到孙磊面前:“孙工,以后技术评估这块,你牵头。你觉得怎么合理就怎么来,但核心信息必须记录。”
“行,我试试。”孙磊难得没抬杠。
我看着这一幕,心里稍微踏实了点。管理就是这样,平衡的艺术。太松了乱,太紧了崩,得找到那个恰到好处的点。
四点半,周文从美发店发来消息:“陆总,有个好消息!美发店系统运行三天,预约冲突率降了八成,赵总特别满意,说明天就付全款。他还介绍了两个同行,一个也是美发店,一个做美甲的,都想了解咱们系统。”
“太好了!”我回复,“你安排时间,带他们去美发店现场看看。眼见为实。”
“明白,我约了下周三。”
刚放下手机,李明又打来电话,语气兴奋:“陆总,火锅店刘老板来电话了,说试点店运行一周,食材浪费降低了百分之十二,他特别满意。约咱们明天去谈八家店全上的合同!”
“好,你准备方案,报价按之前定的,八家店打包价十二万。”
“没问题!”
挂了电话,我走到窗前。夕阳把天空染成金黄色,云朵像镶了金边。办公室里,孙磊和唐工在讨论律所项目的技术方案,周文在整理客户案例,李明在准备合同,王浩在优化流程文档,小杨在学习产品功能。
一切都在向前。
但我知道,真正的考验还在后面。律所项目复杂度高,酒店演示下周就要进行,火锅店合同还没签,美发店虽然顺利但毕竟是小单。对赌协议像座山,每个月都要往上爬。
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晚上加班到八点,我叫了外卖。今天特意多点了几份,庆祝美发店成功和火锅店进展。大家围在一起吃饭,气氛比前几天好多了。
孙磊边吃边说:“律所那个文档加密功能,我想了个方案,用权限分级加动态水印。唐工你觉得呢?”
“可以,但性能可能有影响,大量文档同时处理时会慢。”唐工认真分析,“得做压力测试。”
“那就测,下周出一版demo。”孙磊干劲十足。
周文讲美发店的趣事:“那个老美发师,现在成了系统忠实用户,还自己琢磨出了个小技巧——把常客的偏好写在标签里,比如‘