第161章 林诗韵的商业天赋

文会成功举办后的第二天,云天商行迎来了前所未有的忙碌。昨天参加文会的文人雅士们纷纷前来购买文房四宝,还有很多人是慕名而来,想要亲眼见识一下这个有文化的商行。

面对突然激增的客流,华勇发现了一个问题——现有的管理模式已经有些跟不上发展的速度了。

华勇哥,我们现在遇到了一个幸福的烦恼林诗韵拿着一叠订单走到华勇面前,客户太多,订单太多,但我们的管理还有些混乱。

华勇看着她手中厚厚的订单,点头说道:确实,我们需要更加系统化的管理。诗韵,你有什么想法?

林诗韵的眼中闪过思考的光芒:华勇哥,我昨天晚上想了很久,觉得我们需要建立一套完整的企业管理体系

企业管理体系?王语嫣好奇地问道。

就是华勇哥之前提到的现代管理理念,林诗韵解释道,我们不能再像以前那样随意安排工作,而要有明确的分工、清晰的流程和科学的考核。

华勇眼中闪过惊喜的光芒。没想到林诗韵对现代管理理念的理解如此深刻,而且还能结合实际情况提出解决方案。

具体怎么做?清梦感兴趣地问。

林诗韵走到一块木板前,拿起炭笔开始画图:首先,我们要建立部门制管理。把现在的工作分成几个部门:销售部、客服部、采购部、财务部和企划部。

每个部门都要有明确的职责和权限,她继续说道,比如销售部负责商品销售和客户开发,客服部负责售后服务和客户维护,采购部负责货源采购和质量控制,财务部负责账目管理和成本控制,企划部负责营销策划和文化活动。

所有人都听得入迷,这种系统化的管理方式对他们来说完全是全新的概念。

那谁来管理这些部门呢?木婉清问道。

每个部门设立一个部门主管,林诗韵自信地说,主管负责本部门的日常管理和业务开展。而我可以担任总经理,协调各部门的工作,华勇哥作为董事长,制定整体战略方向。

华勇被林诗韵的想法震惊了。这些管理理念即使在现代也是很先进的,没想到林诗韵能够如此快速地理解和应用。

诗韵,你的想法很棒!华勇由衷地赞叹,那你觉得具体的人员安排怎么样?

林诗韵胸有成竹地说:清梦姐可以担任销售部主管,她的口才好,而且很有说服力;婉清姐担任客服部主管,她温和细心,最适合处理客户关系;语嫣姐担任采购部主管,她知识渊博,能够鉴别商品质量;轻雪姐担任财务部主管,她思维缜密,最适合管账;我自己担任企划部主管兼总经理。

那我呢?阿紫着急地问。

阿紫你是我们的形象代言人,林诗韵笑着说,而且你还要协助各部门工作,是我们的多面手。

钟灵呢?

钟灵负责店面装饰和氛围营造,她的创意最丰富。

华勇听完林诗韵的安排,不禁拍手叫好:安排得很合理!每个人都能发挥自己的特长。

不过,林诗韵话锋一转,光有组织架构还不够,我们还需要建立工作流程和管理制度。

说着,她拿出一张纸,开始详细制定各种制度:

第一,每日例会制度。每天早上我们要开十分钟的例会,各部门汇报昨天的工作情况和今天的工作计划。

第二,客户档案管理制度。每个客户的信息、购买记录、特殊需求都要详细记录,建立完善的客户数据库。

第三,库存管理制度。所有商品的进货、出货、库存都要有详细记录,避免积压或断货。

第四,财务管理制度。每天的收入支出都要记录,每周进行一次财务分析。

第五,绩效考核制度。根据各部门的工作表现,进行月度考核和奖励。

大家听得连连点头,这些制度听起来很复杂,但确实能让工作更加高效有序。